Khi nào người chơi cần liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái Lucky88

Có rất nhiều người chơi phân vân rằng khi nào thì có thể liên hệ tới bộ phận CSKH của nhà cái Lucky88. Thì rất dễ hiểu là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cái được tạo ra là nhằm hỗ trợ cho khách hàng tất cả các vướng mắc trong cách chơi, cách đăng ký tài khoản, những vấn đề có liên quan đến nhà cái Lucky88 đều sẽ được giải quyết nhanh chóng. Ví dụ như:

• Người chơi là thành viên mới của cổng game cần tìm hiểu rõ hơn về các chương trình khuyến mãi của nhà cái, cách chơi game, chính sách đổi thưởng,…
• Người chơi không biết cách đăng ký tài khoản game sẽ được nhân viên của Lucky88 hỗ trợ
• Khi người chơi gặp vấn đề về tài khoản như quên mật khẩu, tài khoản bị treo đứng yên một chỗ,…Những vấn đề có liên quan đến quá trình trải nghiệm của người chơi game đều sẽ được xử lý đầu tiên.
• Người chơi gặp vấn đề trong quá trình rút tiền. Nhiều trường hợp người tham gia nhập sai thông tin rút tiền khiến số tiền rút bị treo không về tài khoản thì chỉ cần liên hệ với nhân viên nhà cái là sẽ giải quyết được ngay
• Khi người tham gia muốn góp ý hay khiếu nại nhà cái Lucky88.

Tổng hợp các hình thức liên hệ Lucky88

Để liên hệ với nhà cái Lucky88 có rất nhiều cách. Người chơi có thể tùy chọn một trong những cách liên hệ phổ biến nhất dưới đây:

Chatbox tại website của Lucky88

Chatbox ngay tại website của nhà cái Lucky88 là hình thức liên hệ phổ biến nhất. Người tham gia chỉ cần nhấn chọn vào biểu tượng chat trực tuyến ngay tại giao diện chính của trang chủ nhà cái tại góc dưới phía bên phải. Tiến hành đưa ra các câu hỏi, vấn đề thắc mắc của mình ngay lập tức đội ngũ nhân viên CSKH sẽ có mặt để phản hồi lại khách hàng.

Gọi điện thoại cho tổng đài của nhà cái

Gọi điện thoại trực tiếp cho tổng đài của nhà cái là hình thức liên hệ nhanh chóng mà nhiều anh em cược thủ thường xuyên lựa chọn. Khi có những vấn đề cấp bách cần xử lý ngay thì người chơi chỉ cần gọi đến số hotline Lucky88 là vấn đề của người chơi sẽ được ưu tiên hàng đầu.

Nhà cái có đầy đủ các số hotline cho mỗi quốc gia khác nhau liên hệ. Người chơi chỉ cần tìm ra số điện thoại phù hợp với quốc gia mình là sẽ được phục vụ với chính ngôn ngữ của quốc gia đó. Các bạn sẽ không cần phải lo lắng về khoản mình sẽ bị bất đồng ngôn ngữ với nhân viên vì nhà cái Lucky88 đã chuẩn bị hết rồi.

Đặc biệt hơn đó là cách liên hệ qua số hotline của nhà cái sẽ không yêu cầu bạn phải có mạng. Tuy nhiên thì bạn phải trả tiền cước phí theo quy định của nhà mạng hiện hành.

Gửi email hỗ trợ

Một cách liên hệ khác là người chơi sẽ gửi email hỗ trợ đến nhà cái. Hình thức liên hệ này vô cùng kín đáo và bảo mật thông tin của người chơi. Không nhất thiết bạn phải là thành viên của nhà cái Lucky88 mới được nhân viên hỗ trợ. Chỉ cần các bạn có vấn đề liên quan tới nhà cái Lucky88 là đều sẽ được giải quyết.

Tuy nhiên thì việc nhận được phản hồi qua email nó sẽ không được nhanh như hai hình thức liên hệ trên. Nó sẽ thật sự khó khăn nếu như người chơi không thành thạo trong việc soạn tin email.

Nhà cái Lucky88 có rất nhiều địa chỉ email khác nhau để phục vụ cho nhu cầu giải quyết vấn đề cho khách hàng. Các email sẽ được phân chia ra để làm từng nhiệm vụ một từ giải đáp thắc mắc về dịch vụ, tài khoản, khuyến mãi, khiếu nại,…đều có hết.

Thông thường thời gian đội ngũ nhân viên của nhà cái sẽ phản hồi lại khách hàng là từ 2-3 ngày, tùy vào nội dung câu hỏi thắc mắc của khách hàng. Tuy hình thức liên hệ này không được nhanh chóng nhưng nội dung câu trả lời đến khách hàng là rất cặn kẽ và chi tiết.

Liên hệ thông qua ứng dụng Skype, Viber và Zalo

Thời đại phát triển như ngày nay thì hầu hết ai cũng đã có tài khoản mạng xã hội của riêng mình. Nắm bắt được tâm lý và xu hướng của khách hàng, nhà cái Lucky88 đã đưa ra kênh liên hệ thông qua các ứng dụng Skype, Viber và Zalo. Người chơi chỉ cần lựa chọn một ứng dụng bất kỳ mà mình cũng đang sử dụng để thuận tiện liên hệ với nhà cái Lucky88 bất cứ khi nào.

Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lucky88

Đã có nhiều người chơi tham gia chơi game tại nhà cái Lucky88 rất hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái. Họ đã có những đánh giá về nhà cái như:

• Đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp. Làm việc tận tình với khách hàng, luôn quan tâm và biết lắng nghe ý kiến đóng góp từ phía khách hàng.
• Có nhiều kênh hỗ trợ cho khách hàng lựa chọn. Chỉ cần người chơi gửi câu hỏi đến bất kỳ hình thức liên hệ nào đều sẽ được bộ phận hỗ trợ khách hàng phục vụ hết mình
• Thời gian làm việc linh động 24/7. Luôn có mặt tại mọi thời điểm để đáp ứng cho khách hàng sử dụng những dịch vụ hỗ trợ tốt nhất
• Tốc độ làm việc nhanh chóng, kết quả đưa ra chính xác hài lòng khách hàng
• Dịch vụ hậu mãi hấp dẫn thu hút khách hàng.

Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ với nhà cái Lucky88

Tại sao gọi điện nhưng nhà cái không nghe máy

Hiện nay nhà cái Lucky88 đang đứng top trong những nhà cái uy tín tại thị trường cá độ, được rất nhiều người tin tưởng và lựa chọn tham gia. Vì thế mà mỗi ngày đội ngũ nhân viên nhà cái nhận về rất nhiều cuộc gọi cần hỗ trợ dẫn đến bị quá tải đường dây nóng.

Nếu như người chơi gọi điện nhưng không thấy nhà cái nghe máy thì có thể do lúc đó nhà cái Lucky88 đang bị quá tải lượng khách.

Chatbox tại website Lucky88 nhưng chậm kết nối

Chatbox tại website nhà cái Lucky88 kết nối chậm thường là do kết nối mạng của người chơi bị kém nên mới có tình trạng này xảy ra. Các bạn nên thoát ra khởi động lại internet của mình và truy cập lại chatbox của Lucky88.

Tại sao tôi không nhận được tin nhắn từ telegram của nhà cái Lucky88

Rất nhiều người chơi đưa ra thắc mắc rằng không nhận được tin nhắn từ telegram của nhà cái Lucky88. Khi gặp trường hợp này thì rất có thể người chơi đã nhắn nhầm sang telegram mạo danh Lucky88. Vì bộ phận nhân viên của nhà cái Lucky88 luôn túc trực 24/7 tại ứng dụng telegram nên sẽ không thể nào có trường hợp không phản hồi lại thắc mắc của người chơi.

Đã có rất nhiều nhà cái ảo được thành lập lên và lấy tên tuổi của Lucky88 đi chào mời khách hàng tham gia. Anh em hãy thật cẩn thận khi lựa chọn liên hệ telegram Lucky88 để tránh liên hệ nhầm sang những nhà cái ảo khác.

Tôi không nhận được email phản hồi từ nhà cái

Như đã chia sẻ ở trên thì hình thức liên hệ email nhà cái Lucky88 sẽ có phản hồi lại khách hàng từ 2-3 ngày tùy vào nội dung câu hỏi. Cách liên hệ này khá chậm không được nhanh chóng như các hình thức liên hệ khác. Do đó nếu như khách hàng không nhận được email phản hồi của nhà cái. Thì là do nhà cái đang trong thời gian đưa ra các câu trả lời cho thắc mắc của khách hàng.

Nói chuyện với nhân viên CSKH của Lucky88 cần lưu ý gì không?

• Người chơi cần cung cấp rõ các thông tin tài khoản game của mình, nội dung chi tiết các câu hỏi cần được giải đáp để được giải đáp nhanh chóng nhất.
• Nhân viên nhà cái hỗ trợ khách hàng rất nhiệt tình và cẩn thận vì vậy mà các bạn nên dùng thái độ tôn trọng để nói chuyện với họ.
• Nên chụp lại màn hình tất cả các giao dịch tại nhà cái Lucky88, để có thông tin bằng chứng rõ ràng khi gửi tới bộ phận nhân viên hỗ trợ.

Nên kết nối với bộ phận CSKH vào thời gian nào?

Để tránh những thời điểm quá tải tại nhà cái Lucky88 dẫn đến các câu hỏi của khách hàng bị trì hoãn. Thì tốt nhất các bạn nên liên hệ với bộ phận CSKH của Lucky88 vào buổi đêm. Lúc này sẽ ít người truy cập vào nhà cái hơn.